Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o GesCredi coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários do site gescredi.com.br e do sistema de gestão de crediário acessível em app.gescredi.com.br.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone fornecidos no momento da assinatura.
- Dados de uso: informações sobre como você utiliza o sistema (páginas acessadas, funcionalidades utilizadas), coletadas de forma anônima para melhoria do serviço.
- Dados de clientes da loja: nome, CPF, telefone e histórico de compras dos clientes cadastrados pelo lojista no sistema. Esses dados pertencem ao lojista e são tratados pelo GesCredi apenas como operador.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Prestação do serviço de gestão de crediário contratado;
- Envio de comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, avisos de cobrança, suporte);
- Melhoria contínua da plataforma com base em dados de uso;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Ferramentas de terceiros
O site gescredi.com.br utiliza as seguintes ferramentas de terceiros, cada qual com sua própria política de privacidade:
- Google Analytics (GA4): análise de tráfego e comportamento de visitantes. Política do Google.
- Meta Pixel (Facebook): mensuração de campanhas publicitárias. Política do Meta.
- Microsoft Clarity: gravação de sessões e mapas de calor para análise de usabilidade. Política da Microsoft.
- Cakto: plataforma de pagamento utilizada para processamento de assinaturas. cakto.com.br.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com criptografia e acesso restrito. Realizamos backups automáticos para garantir a integridade das informações. Os dados de clientes cadastrados no sistema permanecem disponíveis enquanto a assinatura estiver ativa.
5. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail indicados abaixo.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema e cookies analíticos (Google Analytics, Clarity) para entender como os visitantes interagem com o site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies.
7. Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados podem ser mantidos por até 90 dias para fins de backup e, após esse prazo, são excluídos permanentemente, salvo obrigação legal de retenção.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou reclamações:
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail ou pelo próprio sistema. A data da última atualização está indicada no topo desta página.